Qualidade de roupas da marca inferior à de concorrentes
Resolvido
Ponte Nova - MG
05/03/2026 às 15:11
ID: 242425997
Eu sou um cliente antigo , sempre comprei com meus amigos grandes quantidades de roupas da marca. A meses nao compro e notei que a qualidade esta muito baixa dessa vez, seria melhor cobrar preços mais altos ,como a concorrência que tem o nome M , e entregar qualidade boa. Infelizmente parece que comprei a roupa em uma falsificação barata, pra mim não serve mais essa qualidade.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 11:44
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, agradecemos por sua fidelidade com a nossa marca e por compartilhar sua experiência. Sentimos muito em saber que sua última compra não atendeu às suas expectativas. Esse definitivamente não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
A qualidade dos nossos produtos é algo que levamos muito a sério, e seu relato é extremamente importante para que possamos analisar o que pode ter acontecido. Trabalhamos constantemente para manter nossos padrões, e feedbacks como o seu nos ajudam a melhorar ainda mais.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e verificar seu pedido com mais detalhes. Se puder, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento ou nos envie uma mensagem com o número do pedido para que possamos analisar e buscar a melhor solução para você.
Agradecemos novamente pela confiança que sempre teve em nossa marca e esperamos ter a oportunidade de resolver essa situação.
Atenciosamente,
Metamorfose Brasil.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 19:46
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8