Tatuadora, (Editado pelo Reclame AQUI), trata mal os clientes

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/04/2019 às 19:06

ID: 90935030

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Primeiramente gostaria de falar do bom atendimento dos donos, (Editado pelo Reclame AQUI)e (Editado pelo Reclame AQUI), que sempre me trataram muito bem e sempre se demostraram solícitos. No entanto lamento a postura da “profissional”, (Editado pelo Reclame AQUI), que de fato é uma artista nata mas fica devendo muito em relacionamento profissional x cliente. Tenho a tattoo de um pierrot que não curtia muito e após procurar alguns artistas pra fazer o cover up, achei o trabalho da, (Editado pelo Reclame AQUI), interessante e quis fazer esse serviço com ela. Desde o primeiro contato com a artista, (Editado pelo Reclame AQUI), nosso diálogo não fluiu muito bem. Apesar dela ter topado o trabalho ela recusou a me mostrar o desenho. E olha que apenas pedi pra ver o desenho na véspera. Afinal eu gosto de dar liberdade de criação para o tatuador, como sempre dei a outros tatuadores que já me tatuaram desde *******. Na ocasião ela foi super grossa comigo nas conversar por Whatsapp. Reclamei sobre o acontecido com a dona do studio, (Editado pelo Reclame AQUI), e ela me deu total razão sobre o acontecimento e se desculpou pela má atitude da “profissional”, (Editado pelo Reclame AQUI). A dona do estúdio Metamorphosis, (Editado pelo Reclame AQUI), tentou solucionar meu problema de diversas formas. Como a, (Editado pelo Reclame AQUI), já havia feito meu trabalho e eu precisaria retocar a, (Editado pelo Reclame AQUI), me perguntou se eu preferiria fazer o retoque com outro profissional do estúdio. No ato, eu neguei, pois a profissional que eu paguei que foi a, (Editado pelo Reclame AQUI), e que ela deveria encerrar o serviço começado e já pago. Deixo claro aqui que em nenhum momento pedi desconto a “profissional”. A (Editado pelo Reclame AQUI)concordou comigo. Alguns dias depois, recebi um Whatsapp da, (Editado pelo Reclame AQUI), me pedindo desculpas pelas grosserias. Como adulto, aceitei suas desculpas e resolvemos tentar um novo projeto juntos. Resolvemos o pierrot e retomamos uma nova ideia minha para uma nova tattoo. Estava tudo indo muito bem. Até que para minha surpresa , (Editado pelo Reclame AQUI), novamente começou a me tratar mal e com grosserias por Whatsapp. Havíamos agendado uma data para fazer uma nova tattoo e eu havia curtido as ideias dela. Ela me cobrou um valor x e eu disse tudo bem. Cheguei a ir no studio e fizemos uns três desenhos em free hand pra ver como iria rolar a ideia. Fluiu muito bem e ficamos em duvida entre dois tipos de desenho. Remarcamos o dia, para que não ficasse corrido, afinal já eram 17h e ela disse que demoraria muito tempo. Até aí, ok! Nova data remarcada. No pouco tempo eu decidi cobrir uma tattoo que fica nos meus pulsos que com certeza daria pra ela ter um espaço de criação melhor e com menos limitações. Mandei um Whatsapp para a, (Editado pelo Reclame AQUI), todo feliz e achei que ela fosse curtir a notícia, já que ela poderia ampliar o desenho e suas ideias. Eu já estava ciente que o orçamento mudaria de X para X1. Até aí, ok também! Sem resistência da minha parte. Achei que ela fosse curtir fazer o trabalho pois teríamos mais espaço para as ideias. Escrevi a seguinte frase: (Editado pelo Reclame AQUI), vou tapar aquela tattoo dos meus pulsos. Com isso podemos melhorar a nossa ideia. Fui respondido com grosseria novamente pela tatuadora e deboche alegando que eu estava sugando a energia dela dentre outras grosserias. Acho um absurdo uma pessoa que trabalha com contato direto com público não saber lidar com o cliente. É meu corpo que vai ser marcado para sempre, então tenho direito de falar sobre a tattoo. Isso porque não sou cliente chato que fica 1000x em cima do tatuador. Em nenhum momento falei em mudar a tatuagem ou que estava insatisfeito com o desenho dela, até porque eu nem havia visto o desenho pronto. Apenas quis dizer que ela teria mais espaço, e com isso acredito que ficaria até melhor pra ela tatuar e dar um up caso ELA quisesse no desenho.

Pra minha surpresa após comentar o novo incidente com a dona do studio, (Editado pelo Reclame AQUI), ela teve uma postura dúbia querendo ficar bem com os dois lados. A dona studio alegou que a, (Editado pelo Reclame AQUI), não queria me tatuar porque a nossa energia não havia batido, mesmo depois da própria, (Editado pelo Reclame AQUI), já ter me tatuado e ter marcado sem problema algum outras datas para esse novo serviço. Com essa atitude da “profissional” ela me fez perder tempo enrolando ao invés de ser sincera desde o início e ter recusado o trabalho. Pois já poderia ter buscado outro tatuador sem nenhum tipo de estresse.

A dona do studio, (Editado pelo Reclame AQUI), disse que a tatuadora, (Editado pelo Reclame AQUI) é muito insegura e por isso se aborrece à toa com os clientes quando lhe questionam qualquer coisa. (Editado pelo Reclame AQUI)algumas vezes me disse que o fato de ser questionado sobre o desenho, a deixa desconfortável e pode atrapalhar na excelência do seu trabalho. Tenho que concordar com a dona do studio, (Editado pelo Reclame AQUI), quando diz que a (Editado pelo Reclame AQUI)é insegura, afinal se eu não acreditasse no trabalho dela, não estaria procurando ela novamente para realizar uma nova tattoo. Isso sim, mostra que quem não confia no seu próprio taco é a própria, (Editado pelo Reclame AQUI).

Me lembrei de outro ocorrido. No dia do retoque do meu pierrot, que deve ter demorado no mínimo uma hora, havia uma mulher para ser tatuada com a (Editado pelo Reclame AQUI)nesse mesmo dia as 14h, hora que ela havia me marcado tambem. Como

Uma profissional agenda dois clientes no mesmo horário e no mesmo dia para tatuar? No mínimo irresponsabilidade.

Não indico essa “profissional” pra ninguém, e após o feedback da proprietária do estúdio que não demonstrou preocupação com o cliente. Não indico nem a profissional e nem o studio.



Compartilhe