Falta de módulo em certificado de extensão universitária

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/07/2025 às 13:01

ID: 222025105

Boa tarde a toda essa equipe do reclame aqui meu nome é andreia e gostaria de reclamar do atendimento do instituto metanóia com parceria com a faculdade facop hortolândia pois no dia 02 de julho fui orientada por esse instituto para que eu fizesse uma formação em extensão universitária em teologia além do bacharel livre que tenho com eles porém após o pagamento e recebimento do certificado percebi a falta de um modulo no meu documento o qual esse me fará muita falta no meu futuro e gostaria de esclarecer que a minha insatisfação é grande pois não esperava ser tão mal tratada tanto pela facop e também pelo descaso no instituto metanóia em resolver a minha situação quem me indicou essa faculdade para que eu pudesse fazer a minha formação com tranquilidade porém não é isso que estou vendo é por esse motivo que estou aqui relatando todo o meu descontentamento com esses dois lugares pois é lamentável eu como aluna estar passando por isso sendo que diretor rick santana foi muito educado comigo todas as vezes que me atendeu que com certeza não deve estar sabendo de nada disso deis de já agradeço pela atenção por toda essa equipe do reclame aqui e espero que mais esse caso seja resolvido o mais rápido possível e o que eu quero nesse momento é que o instituto metanóia também seja responsabilizado pelo erro que a facop fez comigo já que ambos tem uma grande parceria e trabalham juntos indicando alunos para as suas formações sem mais e que todos tenham uma ótima semana

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 18:26

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente não tem como dar outra nota a não ser zero pois fui muito maltratada no whatsapp dessa empresa por tentar resolver o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0