Não recebi o produto
Resolvido
Fortaleza - CE
31/07/2023 às 12:36
ID: 168643897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Age Renova, que estava com data de chegada para o dia 17/07/*******.
Hoje já é dia 21/07/******* e ninguém responde o que está acontecendo com exatidão, isso quando respondem. Atendimento péssimo!!!
Quero meu produto ou o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 16:57
Boa tarde, Walesca!
Te desejo uma ótima semana!
Compreendi a situação, Verificamos que foi feito um reenvio de nosso produto e foi recebido com sucesso!
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 31/08/******* | Hora: 16:40
Local: Agência dos Correios - Sao Paulo / SP
Atenciosamente,
Equipe Age Renova
Compreendi a situação, realmente é muito ruim passar por isso, faremos o máximo para ajudar você.
Atenciosamente,
Equipe Age Renova
Atenciosamente,
Equipe Age Renova
Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 10:54
Apesar do primeiro produto ter sido extraviado e a entrega do segundo produto ter sido bem demorada, finalmente recebi.
Não sei se comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8