Atendimento grosseiro e dificultoso no estacionamento MetaPark em Porto Alegre
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/11/2025 às 16:48
ID: 231519873
Venho através desta relatar uma pessima experiência de atendimento na unidade MetaPark da rua *****, número *****, *****, na data de hoje às 15:00 horas.
Fomos recebidos pelo atendente de estacionamento de maneira ríspida e extremamente grosseira. Ele deferiu inúmeros comentários de maneira irônica além de nos dificultar o acesso sendo que a visita ao prédio era para uma consulta cardiológica. Na chegada ao atendimento médico, eu como paciente cardiopata isquemica apresentei diversas alterações de sinais vitais visto esforço realizado e desgaste emocional ao ponto de o médico questionar sobre eventos que poderiam ter ocorrido naquele instante já que apresento um quadro de estabilidade prévia de saúde.
Sobre o evento já na chegada ao estacionamento ele nos dificultou o acesso e informou o estado do estacionamento como sem vagas sendo que visivelmente haviam espaços para o nosso carro, após questionamentos iniciaram as discussões que atingiram um diálogo de baixo calão onde o mesmo culminou não nos permitindo acesso pela entrada do prédio nos obrigando a contornar todo o estabelecimento. Após cumprir nossos afareres no prédio ao pagar o ticket mais uma vez se apresentou rude e dificultando o troco propositalmente sendo que no caixa era visível a presença de notas de dinheiro que facilitariam a transação.
Assim sendo manifesto minha total insatisfação com o serviço prestado e aguardo retorno e posicionamento sobre o ocorrido além de informar que estenderei essa reclamação a demais plataformas visto gravidade da situação e consequências que me geraram.