Conta de anúncios Meta Ads bloqueada para pagamentos sem suporte e sem justificativa clara.
Não respondida
Uberlândia - MG
28/04/2026 às 16:37
ID: 247201497
Conta de anúncios bloqueada sem suporte Meta Ads
Descrição:
Possuo conta de anúncios ativa na plataforma Meta desde 2024, com histórico de utilização regular e pagamentos realizados corretamente.
Recentemente, ao tentar adicionar saldo, fui surpreendido com a mensagem de pagamentos desativados, sem qualquer explicação clara ou indicação objetiva de irregularidade.
O próprio sistema informa a necessidade de entrar em contato com o suporte, porém não há canal efetivo de atendimento, tampouco retorno às tentativas realizadas.
A situação tem causado prejuízo direto, considerando que a conta é utilizada para fins profissionais e divulgação de serviços.
Diante disso, solicito:
- A reativação da conta de pagamentos;
- A apresentação do motivo específico do bloqueio;
- Canal efetivo de atendimento para resolução do problema.
Ressalto que estou disponível para validação de dados e envio de documentos, caso necessário.
Aguardo solução urgente.