Recebendo SMS da empresa Meta Soluções Empresariais em Nome do banco, sobre Cheques Protestados
Resolvido
Itatiba - SP
05/10/2023 às 15:08
ID: 173326445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ! recebi varias mensagens de uma empresa chamada Meta Service alegando que tenho de cheques devolvidos do ano de *******, e que o mesmo estão em poder de um cartório de protestos.
Liguei no numero da mensagem , um ******* e uma atendente muito mal educada me informou que a divida existe que minhas contas seriam bloqueadas e executadas caso não entrasse em acordou ou pagasse a divida diretamente no cartório, visto que o mesmo iria me notificar judicialmente, pois a divida não era mais "financeira" e sim "jurídica". Insisti com a mesma que me passasse o telefone do cartório em questão e ela se negou. Eu constatei dizendo que não tinha mais conta corrente no itau e que não sabia sa existencia desses cheques, e novamewnte ela não conseguiu me passar dados reais e concretos a esse respeito. Acho um grande abuso esse tipo de notificação ameaçadora informando que se eu não pagar o meu CPF será negativado, contras bloqueadas e meus bens penhorados.
Percebi que varias pessoas registraram a mesma reclamação no reclame aqui com a mesma situação dessa empresa.
Por favor ao Banco Itaú, o qual tenho grande respeito, tomem uma providência.
Por favor, parem esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo.
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 17:18
A reclamação acima é sobre outra empresa, que não possui relação alguma com a Metaprev, ou o tipo de serviço prestado.
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 09:58
Quando eu ligo no número no qual vem o SMS de ameaça, quem atende se diz representante da META SERVICE. Inclusive diz que as ligações são gravadas.
Réplica da empresa
17/10/2023 às 09:54
Verifique por gentileza o nome da empresa que esta lhe enviando as mensagens, nossa empresa se chama Metaprev e não Meta Service, e caso a presente reclamação não seja retirada no prazo de 48 horas, nosso setor juridico tomara as medidas cabiveis para a sua responsabilização.
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 12:18
Sem mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/07/2024 às 15:30
Favor verificar e retirar a reclamação pois ela não é referente a Metaprev e esta constando em nosso historico. Caso não seja retirada imediatamente tomaremos as medidas judiciais cabiveis. Tentatmos contato via telefone, porém não obtivemos sucesso. Aguardamos providencias com a maxima urgência.