Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

30/11/2022 às 13:53

ID: 154446865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Investi dinheiro onde peguei empréstimo para trabalhar na plataforma e, após concluir não consegui retirar meu dinheiro. Estou desesperada pois não tenho como devolver . Por favor me dê uma solução

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Resposta da empresa

30/11/2022 às 16:24

Olá Alessandra,

Sentimos muito pelo ocorrido.

Desde já informamos que essa mensagem não foi disparada pelo Grupo Meta RH, nem tão
pouco respondida por um de nossos colaboradores.

Informamos que já tomamos as medidas cabíveis e que essa ação trata-se de um ato
[Editado pelo Reclame Aqui] que algumas empresas vem sofrendo.

O nosso jurídico abriu boletim de ocorrência ao qual se converteu em ação penal: 1503902-12.*******.8.26.*******, na 2 vara criminal de Santo Amaro

Através de um comitê, orientamos nossos colaboradores sobre a importância da privacidade
de dados, bem como capacitamos sobre a adequação a LGPD e sobre o cuidado ao
compartilhar dados em sites e redes sociais.

Aproveito para informar que temos um canal de auditoria e um DPO responsável por esse
monitoramento.

E em caso de dúvidas, é só enviar um e-mail: *******

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Obrigado.
Grupo Meta RH

Réplica do consumidor

30/11/2022 às 16:43

O que devo fazer? Eles me passaram todos os dados da empresa mostrando ser confiável.. eu vou perder meu dinheiro ?

Réplica da empresa

30/11/2022 às 16:51

Alessandra, aconselhamos você abrir um B.O. e apresentar o número da ação penal, assim como mostrar os dados das pessoas que você fez transferências.

Mais uma vez sentimos muito pelo ocorrido.

Réplica do consumidor

30/11/2022 às 17:38

Me deixe um e-mail para que eu possa enviar para vocês os dados. Estou em desespero porque não sei de onde vou tirar esse valor para devolver as pessoas que me emprestaram

Réplica da empresa

06/12/2022 às 16:50

Boa tarde Alessandra.

Pode enviar para *******

Atenciosamente,