Não consigo acessar o boleto!! Vão me pagar os 30 reais??
Resolvido
Fortaleza - CE
05/03/2021 às 15:20
ID: 120564361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores, estou tentando acessar o boleto pelo app e pelo site... dá sistema fora do ar. Quero https://******* a partir de amanhã já é cobrado o valor normal... daí pergunto... A empresa vai me devolver os 30 a mais q pagarei amanhã por um problema que não é minha culpa?
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Resposta da empresa
05/03/2021 às 16:03
Sr. André, tentamos contato via telefone, mas sem sucesso. Precisamos saber qual a unidade e o seu condomínio para que possamos atender a solicitação. Favor enviar as informações para ******* . Informamos também que no sistema Metas Online é possível enviar reclamações e sugestões, além claro do email ******* e da central*******. Pedimos desculpas pela instabilidade do sistema de emissão de boletos, mas já estamos trabalhando para solucioná-lá.
Consideração final do consumidor
05/03/2021 às 16:19
Fui atendido de forma rápida e eficaz pela Samea. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10