Milhas Smiles expiradas sem aviso prévio, apesar de ser cliente fiel e membro do clube há anos.
Não respondida
Pouso Alegre - MG
23/04/2026 às 15:14
ID: 246779097
Milhas Smiles expiradas sem aviso prévio
Fiz a compra e acumulei milhas smiles, faço parte do clube a nao sei quantos anos e por acaso hoje dia 23/04/26 entrei no aplicativo deles e pra minha surpresa, tinha 183.071 milhas expiradas que expiraram a muito tempo. Não entendo como uma coisa expira quando vc compra. O interessante é que não fui nunca informado que estas milhas estavam a expirar ou nada do tipo. Meu email está atualizado, tanto que recebo emails promocionais da Gol/Smiles o tempo todo. Agora, avisar sobre milhas a expirar que é bom. nada! Peço que a Gol Smiles tome uma atitude sobre isso, pois ia usar minhas milhas e agora me deparei com essa surpresa. Sempre utilizo o programa, porém por questões familiares me ausentei e não o acessei mais, quando entrei hoje me deparei com essa triste situação