Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 16:11

ID: 254954011

Comprei um assento thema almofadado e com pouco mais de 1 mês o produto se abriu na imenda. Pelo valor a qualidade deveria ser um pouco melhor e não foi.Por favor resolvam isso pois pagar quase 100 reais num produto e em pouco tempo estragar não dá.
Não podemos nem sentar que machuca a pele por estar abrindo todo.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:43

Olá!

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Entraremos em contato por meio dos canais disponíveis para obter mais informações e dar continuidade às tratativas necessárias, buscando a melhor solução para o caso.

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 12:44

Demora em resolver meu problema que está machucando minha filha quando senta no vaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1