Assento sanitário de má qualidade e que sai do vaso
Resolvido
Poços de Caldas - MG
01/06/2026 às 15:45
ID: 250253725
Comprei um assento sanitário e ele não funciona de forma alguma, e poucos dias de uso e ele já sai do vaso sanitário e fica dançando no mesmo! Quero devolver esse produto que não tem qualidade!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 05:09
Prezado Vinícius Dias
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estaremos entrando em contato para entender melhor a situação e solucioná-la o mais breve possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 09:53
Testei e o problema persiste de todas as formas de montagem! Já respondi no wpp.
Réplica da empresa
10/06/2026 às 08:16
Olá!
Agradecemos pelo retorno. A situação já foi tratada e as providências necessárias foram tomadas para a resolução do caso.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 22:30
Estou aguardando, até o momento não foi resolvido
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 17:58
Até o momento não recebi o assento
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 16:38
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10