Tampa do vaso sanitario Trincado na emenda
Em réplica
Contagem - MG
25/06/2026 às 12:50
ID: 252327943
Comprei assento sanitario almofadado retangular, no dia 28/05/2026, com menos de 1 mes de uso o material trincou na emenda de plastico, somente eu utilizo, e peso menos de 57kg. Material muito fragil, muito insatisfeita com o produto.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 05:11
Prezada Elen Dayana Dos Reis Barbosa
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estaremos entrando em contato para entender melhor a situação e solucioná-la o mais breve possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 11:05
Bom dia! Ainda não recebi uma resposta sobre a minha reclamacao. Foi enviada uma msn automatica a 5:00 da manhã e depois não continuaram com a msn.
Réplica da empresa
29/06/2026 às 06:28
Elen chamamos novamente:
Precisamos de algumas informações para podermos estar realizando a tratativa.