Tampas de Vaso Sanitário Metasul com Defeito Após 2 Meses de Uso e Falta de Suporte da Empresa
Em réplica
Campinas - SP
06/04/2026 às 17:47
ID: 245297719
Comprei duas tampas de vaso sanitário da marca metasul e com dois meses de uso as 3 estão abrindo o assento .Comprei pela shopee e ja passou o prazo de devolução. Mando email pro metasul e não envia.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 05:02
Prezada Claudete;
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estaremos entrando em contato para entender melhor a situação e solucioná-la o mais breve possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 08:03
Aguarda contato Obrigada
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 08:07
E-mail ***** WhatsApp
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Réplica da empresa
08/04/2026 às 13:25
Realizado a tratativa para envio como combinado.