metatake4

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Rio de Janeiro - RJ

17/01/2026 às 02:04

ID: 237956909

MetaTake4 sumiu com meu saldo da Conta - Site fora do ar e Saque bloqueado

Venho manifestar minha profunda indignação e denunciar a corretora MetaTake4 por práticas que configuram [Editado pelo Reclame Aqui] indébita e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o investidor.

Eu fiz um depósito de R$ 14.000,00 via PIX em minha conta real na plataforma operações em OB
Após alguns dias efetuando operações no Day Trade, o saldo da minha conta deveria ser de R$ 13.577,00 na conta Real.
Desde então os problemas começaram a aparecer quando tentei efetuar uma retirada do saldo da minha conta.
A plataforma simplesmente não disponibilizava o campo para inserir o valor de retirada, impossibilitando o acesso ao meu capital.

Aconteceu que, ao tentar fazer um saque, através da opção retirada de Fundos percebi que não aparece na tela nenhuma opção para inseri valores de retirada, caracterizando assim, impossibilidade de retirada.
Após a constatação que não seria possível efetuar o saque da minha conta, eu entrei em contato com o Suporte via chat, por diversas vezes, tentando falar com um atendente humano, sem respostas até hoje.

Sendo assim, eu venho comunicação, manifestar a minha profunda indignação com a irresponsabilidade da MetaTake4 e solicitar a liberação imediata da função saque e que seja disponibilizado para saque, o saldo disponível de R$ 13.577,00 na conta real, sem restrição pelo uso do saldo vinculado com o bonus.
Já entrei em contato com o suporte diversas vezes e, após minhas constantes tentativas de contato por chat, eles simplesmente pararam de responder, demonstrando assim total falta de respeito e transparência com o cliente.

E para agravar mais ainda a irresponsabilidade da corretora MetaTake 4, sem qualquer aviso prévio ou justificativa plausível aos seus investidores, a empresa retirou o seu site oficial do ar, interrompendo abruptamente o acesso às contas de seus clientes.

Esta situação é inadmissível e caracteriza um total desrespeito com aqueles que confiaram na instituição. Ao impossibilitar o acesso à plataforma, a corretora impede que os clientes realizem o saque dos valores depositados e dos lucros obtidos em operações financeiras. Estamos falando de capital de terceiros, muitas vezes economias de uma vida, que agora estão "congelados" devido a uma falha de transparência e operacional da empresa.
Quem deposita seu capital em uma corretora espera, no mínimo, segurança e liquidez. O que vemos agora é o oposto:
Falta de Transparência: Nenhuma nota oficial foi emitida sobre a queda do site.
Impossibilidade de Saque: O direito básico do investidor de reaver seu dinheiro está sendo violado.
Quebra de Confiança: A empresa demonstra que não preza pela segurança financeira de seus parceiros.
Solicito uma resposta imediata sobre o retorno das atividades do site e a liberação imediata das ferramentas de saque.

O capital investido é propriedade dos clientes, e a retenção indevida ou a obstrução do acesso a esses valores pode configurar medidas judiciais cabíveis.

ISSO É UM ABSURDO E FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES

Aguardo resposta urgente da MetaTake4 com a solução do problema.