Empresa de TI na RICO deixou clientes sem poderem acessar

Não resolvido
São José dos Campos - SP
25/04/2022 às 11:20
ID: 141839557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParabéns RICO, na tentativa de deixar melhor as coisas e com mais segurança para os seus clientes, a empresa de TI deixou todo mundo sem acessar até hoje, bom pelo menos eu e mais outras pessoas aqui reclamando.
METATRADER 5 parou de funciona, não compra e fica dando erro de Account Disabled.
Uma dificuldade para logar, até que no meu caso consegui sacar, mas tem muita gente que não está conseguindo.
Deram até terça para voltarmos a operar e até hoje nada.
Sugestão, arrumem outra empresa de TI para gerenciar isso ai, se resolverem o problema eu voltou operar, mas para ficar ruim tem que melhorar muito ainda.
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Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 16:20
Estou feliz hoje na BTG.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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