Não mandam a senha de acesso.

Respondida
Maricá - RJ
11/06/2020 às 16:04
ID: 106235717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou a 2 dias tentando entrar na minha conta real no metatrade 5 e não consigo. Eu atuo pela corretora clear, já fiz todos os procedimentos para realizar um novo login, mas até agora não recebi nada.
Já fiz a solicitação de uma nova senha, no site disse que a senha já foi enviada, mas nada chegou até agora e não estou operando por causa deste problema.
Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
11/06/2020 às 16:11
Nossa loja não tem vinculo com corretoras, nem com a plataforma Metatrader 5, Somos profissionais independente que desenvolve robôs e indicadores.