Pós-venda ineficiente e falta de contato após fechamento de negócio
Respondida
Caxias do Sul - RS
16/06/2026 às 14:57
ID: 251554387
Pós venda [Editado pelo Reclame Aqui]..
Tive uma abordagem do comercial da empresa e fiz um pedido. Fui abordado seguidamente até fechar negócio. Pedido feito e a impressão de ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui], nunca mais consegui contato pelas plataformas disponíveis, não me atendiam nao davam retorno do status do pedido, sem retorno por e-mail e quando me retornavam eram com informações vagas, pedido além do prazo e eu no frio sem resposta. Nunca mais faço novos pedidos com a empresa e irei fortemente contrarrecomendar devido a experiência [Editado pelo Reclame Aqui] de pós vendas.
O barato sai caro, desconfiem de um comercial agressivo e nao caiam em um [Editado pelo Reclame Aqui] como foi meu caso
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:15
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Estamos verificando a situação junto à nossa logística para entender o ocorrido e buscar uma solução o mais breve possível. Em breve retornaremos com mais informações sobre o seu pedido.
Agradecemos pelo seu relato.
Att.
Atendimento de Serviços ao Consumidor