Domínio cancelado
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/05/2023 às 19:20
ID: 165590403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail dizendo que iriam cancelar meu domínio pois tinha 3 faturas em aberto,o meu pagamento esta em dia até porque se atrasar a fatura por 10 dias o domínio é bloqueado,hoje cancelaram o meu domínio,não consigo ligar,não tem suporte,deixo minha indignação porque é o domínio o meu trabalho.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 08:26
Bom dia Nelvy, tudo bem?!
Em primeiro lugar queremos lhe informar que o domínio não foi cancelado e sim a hospedagem, são dois serviços distintos. O problema já foi solucionado via contato com nosso atendimento e os serviços já voltaram a funcionar. Qualquer problema entre em contato por chat, chamado ou e-mail que teremos o prazer em ajudá-la.
Equipe Metaweb.
Consideração final do consumidor
11/10/2023 às 09:25
Assunto resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9