Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/07/2024 às 10:58

ID: 192803625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu domínio esta vencendo neste dia 12 de julho e fiz o pagamento via cartão de crédito antes do vencimento no dia 28 06 ******* R$*******,04 parcelado 3 x. em nome de metaweb;

Tento entrar em contato via telefone e só fica com sinal de ocupado

O chat não funciona, envie e-mail e fiz chamado do suporte demoram a responder e somente responderam que "Esta em fila", já uso o serviço da clicregistro a alguns anos e a renovação sempre foi rápida não passando de dois dias. metaweb e clicregistro são interligadas pois meu cartão foi pago a metaweb.

Respondem que esta em fila mas não há nenhuma justificativa do porque desta demora. O site está expirando hoje e até o momento não foi renovado.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 15:19

Foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5