Entrega de produto errado e aban..e
Não respondida
Vitória - ES
06/02/2026 às 14:26
ID: 239986735
A METAZIL não cumpriu o prazo de entrega e quando realizada 3 meses depois, algumas esquadrias estavam com o modelo diferente do projeto, tb faltando silicone entre a alvenaria e as esquadrias, portas desalinhadas com dificuldade de abertura e o perfil de alumínio solto e sem encaixe. Desde maio/25 estou em contato com a METAZIL sem sucesso. Foram inúmeras ligações para vários setores, inclusive ouvidoria. Eu me senti totalmente desassistida e abandonada. Só quando relatei que iria ao PROCON me deram uma certa atenção. Apenas um dos problemas foi resolvido em 22/12/25. As demais reclamações, até o momento, sem solução. Estou exausta!!!imagine quando precisar de manutenção?[Editado pelo Reclame Aqui]!