Jamais faria negócio novamente
Resolvido
Vitória - ES
16/01/2023 às 12:45
ID: 157520449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado contratei o fechamento de varanda do meu apartamento com essa empresa. É impressionante a dificuldade de comunicação com eles, não sei como conseguem permanecer no mercado com tanto descaso com o cliente. Tem uma pessoa para cada assunto e ainda assim nao respondem e não dao a menor satisfação. Atualmente estou na la para conseguir a nota fiscal do serviço contratado. Ja pedi inúmeras vezes a diversas pessoas e nada.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 07:26
Ocorreu um erro ao não emitirmos a NF que foi regularizada. A cliente já recebeu a NF. A qualidade do serviço foi satisfatória. A varanda foi instalada sem prolemas? O produto lhe atendeu?
Consideração final do consumidor
31/01/2023 às 07:31
Depois de muita insistência eu consegui que me enviassem a nota fiscal. Acho que nao deveria passar por todo esse stress.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
31/01/2023 às 07:53
Pedimos desculpas pelo ocorrido e o fato será apurado com todo o rigor.