Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/02/2025 às 14:46

ID: 211109401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou extremamente decepcionado com a metbet e até arrependido de ter colocado dinheiro pois na hora de sacar só está dando recusado. Espero que resolvam essa dificuldade caso contrário irei a justiça do consumidor

Compartilhe

Resposta da empresa

04/03/2025 às 12:22

Olá Pedro Seixas!

Meu nome é Alexandre e sou o agente que fará a tratativa do seu apontamento para a resolução.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso reiteramos a informação conforme atendimento pelo suporte do usuário que deverá ser cadastrado uma nova chave pix para finalização do saque após você enviar a documentação pessoal e fazer a validação da conta metbet faltante com o Face Id e documentos.

Dê um feedback nesta plataforma pra estarmos sempre aprimorando nossos serviços e é muito importante para nós esse feedback aqui dentro da plataforma Reclame Aqui. Agradecemos desde já o retorno.

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, e teremos o prazer do seu contato se precisar de maiores informações em nosso suporte 24/7

Atenciosamente,
Equipe Metbet de Atendimento e Suporte.

Consideração final do consumidor

04/03/2025 às 12:34

Já resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10