Metburn Plus Dr. Osvaldo Neto

Não resolvido
Porto Alegre - RS
25/07/2024 às 18:23
ID: 193811569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos 12 potes do produto Metburn Plus do Dr. Osvaldo Neto que promete emagrecimento. Dei um pote para uma amiga, eu usei outro e meu marido outro. Absolutamente nenhum de nós emagreceu nenhuma grama. Ao contrário, até mesmo abriu o apetite e engordamos.
Quero devolver os 9 potes que estão LACRADOS aqui. Entramos em contato pelo whatsapp que nos venderam, mas na hora da devolução, não respondem. QUERO DEVOLVER OS 9 POTES FECHADOS E O MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2024 às 15:36
Caro cliente, agradecemos seu contato. Primeiramente queremos pedir desculpas por qualquer transtorno.
Sobre o Suplemento Alimentar MetBurn Plus, da empresa Onj Labs - o mesmo é um produto *******% natural com autorização e liberação de consumo pela anvisa através da RDC ******* de 26/07/*******.
Por ser composto de 7 ativos naturais, o Metnburn Plus não causa nenhum problema de saúde!
Sobre seu pedido o mesmo foi registrado a compra em nosso sistema na data de 01/07/*******.
Na data de 04/07/******* você recebeu o mesmo em seu endereço via correios.
No dia 26/07/24 recebemos um contato proveniente do seu telefone com o link de reclamação no reclame aqui.
Sobre sua requisição e atendimento, conforme conversamos por whats app e registrado em conversas seu atedimento,
o suplemento alimentar Metburn Plus possui 7 ativos que auxiliam no emagrecimento e perca de peso, alinhado à alimentação balanceada e treinos para potencializar seus resultados.
Temos centenas de feedbacks diariamente de clientes que fizeram o uso e obtiveram perca de peso e melhora na composição física.
Devemos lembra-la que é necessário fazer o tratamento completo para obtenção de resultados. Visto que foi utilizado apenas 20 dias.
Caso tenha dúvidas quanto ao tratamento estamos inteiramente á disposição para ajudar e auxiliar no seu objetivo.
Sobre a requisição de devolução, atendemos à legislação vigente da melhor maneira possível para devoluções, ou seja seguimos o artigo 49.
Que diz: O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49, prevê que sempre que uma compra for realizada fora de loja física, o consumidor tem o direito de desistir desse produto em 7 dias. É o chamado direito de arrependimento.
Essas informações estão explicitas e são gantidas em todos nossos produtos.
Estamos a disposição para ajuda-la e esclarecer naquilo que vc precisar. Att OnjLabs.
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 23:07
Lixo de produto esse Metburn. Joguei dinheiro fora, galera sem compromisso. Quero meu dinheiro de volta. NÃO COMPREM
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0