Meteoro Amplificadores

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Moreno - PE

05/02/2016 às 11:00

ID: 16659672

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um amplificador Wector 50 a dois meses. Nos primeiros dias de uso ele passou a apresentar muitos ruídos e distorções constantes. Diante disso, no dia 12 de Janeiro levei o amplificador para a assistência técnica, e até a presente data sempre que entro em contato com a assistência técnica sou informado de que as peças necessárias para o conserto não chegaram e que eles estão aguardando, portanto, devo ligar novamente outro dia.



Diante disso, tendo em vista que já se passaram 25 (vinte e cinco) dias, solicito um posicionamento da Meteoro Amplificadores, uma vez que, o prazo máximo para correção do reparo é de 30 (trinta) dias, conforme o Art. 18, § 1° da Lei nº 8.*******/90.



O amplificador será entregue dentro do prazo legal, ou precisarei se utilizar de meios judiciais para obter o retorno?



Os prazos para atendimento das solicitações dos clientes da Meteoro são longos assim mesmo ou este é um caso eventual? Pois, possuo grande estima pelos produtos dessa marca, mas se o atendimento permanecer assim tão demorado, optarei por produtos de outras marcas.



Aguardo retorno.



Sou de Recife/PE e a assistência técnica em questão, também possui domicilio neste mesmo local.