Conta desativada
Respondida
Feira de Santana - BA
02/03/2025 às 06:37
ID: 211192567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, não consigo entrar na minha conta, parece que foi desativada. Entro em contato suporte ninguém responde.
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Resposta da empresa
08/03/2025 às 02:28
Olá Jonathas! Somos da equipe de atendimento da Metgol e vamos dar sequência à sua demanda.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo atendimento que não atendeu às suas expectativas. Entendemos como essa situação pode ser frustrante e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Verificamos sua conta e reativamos seu acesso com sucesso. A plataforma está ativa e sem nenhum bloqueio, você pode realizar um novo login normalmente. Caso ainda tenha dificuldades, recomendamos que limpe o cache do navegador e realize seu acesso novamente.
Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco novamente. Nossa equipe está à disposição 24 horas para oferecer o suporte necessário e garantir que tudo funcione corretamente para você.
Agradecemos sua paciência e compreensão e estamos comprometidos em melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe MetGol.