dinheiro preso

Olá Viviane! Somos da equipe de atendimento da Metgol e vamos dar sequência à sua demanda.

Agradecemos por nos contatar e lamentamos que você esteja encontrando dificuldades para realizar o saque.

Após verificarmos sua conta, observamos que há um saldo de 8 centavos disponível na plataforma e não houve registro de depósito ou ganho de valores adicionais em sua conta, mantendo o saldo citado. Você poderia nos informar quais problemas específicos foram encontrados para sacar o valor informado?

Gostaríamos também de reforçar que, de acordo com a regulamentação da plataforma, os saques só podem ser realizados para contas de mesma titularidade do CPF registrado. Isso é uma medida de segurança para garantir a integridade das transações.

Estamos à disposição para entender melhor a situação e ajudar a resolver qualquer pendência e fornecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe MetGol.