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Fortaleza - CE

26/02/2025 às 17:11

ID: 210944133

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Depois dessa atualização mal feita, não consigo de jeito nenhum recuperar a senha que vocês mudaram, não consigo passar da etapa da selfie, fica pedindo foto do rosto toda hora

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 14:21

Boa tarde Felipe, tudo bem, você pode procurar o nosso chat de atendimento e lá eles irão lhe auxiliar com o passo a passo correto. Reforço aqui que essas atualizações tem como objetivo adequar nossa operação aos critérios exigidos pela SIGAP e Governo Federal. Lamentamos o infortúnio e nos colocamos à disposição para dúvidas futuras.