Boleto Metha não foi gerado e a Conta da Cemig próxima a vencer
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2025 às 04:19
ID: 217027243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNeste mês o boleto da Metha não foi gerado até o presente momento e minha conta da Cemig está próxima da data de vencimento em aberto.
Já entrei em contato na última semana solicitando verificar, informaram que não conseguiram acessar o a fatura Cemig, eu enviei a eles informaram que gerariam a partir deste envio, mas até o presente momento não tive retorno. Receio que a fatura da Cemig vença sem tenham resolvido. Preciso da fatura Metha para realizar o pagamento.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 11:29
Olá, Carol!
Já enviamos o seu boleto para o e-mail e WhatsApp cadastrados. Tudo foi preparado com atenção para que você possa realizar o pagamento com comodidade e sem preocupações.
Na Metha, cada cliente é único e levamos a sério a experiência que oferecemos por isso, seguimos atentos a cada detalhe do seu atendimento. Seguimos juntos, entregando economia, eficiência e cuidado em cada etapa.
Conte com a gente sempre que precisar!
Grande abraço,
Equipe Metha Energia
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 11:51
Excelente atendimento, tirando o delei deste último. Nunca tive problema em todo período que estive com contrato.
Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10