Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de conta

Não resolvido
Itabira - MG
05/06/2026 às 18:32
ID: 250628941
*****, pelo amor de Deus cancele
Minha conta, já tem muito tempo que pedi e vcs estão cobrando até hoje? Vamos resolver na [Editado pelo Reclame Aqui]????
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:59
Olá Leonardo!
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar e concluir esta solicitação.
Informamos que o processo tratado nesta manifestação foi finalizado com sucesso, conforme solicitado. Ficamos satisfeitos em poder retornar com uma solução definitiva e transparente, reforçando nosso compromisso com um atendimento próximo, respeitoso e eficiente.
Também gostaríamos de agradecer pela parceria construída ao longo dos anos. Fazer parte da jornada de nossos clientes é algo que valorizamos muito, e buscamos diariamente oferecer uma experiência baseada em confiança, clareza nas informações.
A Metha Energia permanece à disposição para futuras necessidades e reafirma seu compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços prestados e o respeito aos seus clientes.
Equipe Metha Energia
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 02:22
Pessoal da METHA, eu não pedi para cancelar minha solicitação de cancelamento. Vocês estão a meses cobrando energia minha sendo que, afirmei que instalei usina SOLAR. O que mais eu preciso falar para cancelarem minha instalação? quero receber todas as cobranças feitas após a minha solicitação de cancelamento e por favor. Parem de injetar energia.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 02:23
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa, não cancelaram a minha conta e continuam cobrando energia injetada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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