Metha Energia descaso com clientes
Respondida
Campestre - MG
25/07/2026 às 09:32
ID: 254808891
Ja faz quase um ano que estou tentando sair dessa empresa por não fornecer um serviço de qualidade e simplesmente não consigo, eles dizem que vão fazer o cancelamento e não fazem, a gente manda mensagem eles ignoram. Tudo que falam na internet é balela o desconto é mínimo não compensa e agora ainda ficou pior a gente paga eles e a Cemig também cobra como se não tivéssemos pago, Metha Energia não tem responsabilidade com os clientes, antes de entrar aqui tentei diversas vezes resolver mas eles ignoram não sei mais o que faço
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:41
Olá, Valdevino!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Para trazer mais tranquilidade e agilidade à sua solicitação, concluímos o seu pedido de cancelamento, conforme solicitado. Seu contrato com a Metha Energia está oficialmente encerrado.
A Metha tem como propósito oferecer uma experiência simples, com energia de fonte renovável, economia e praticidade, sem a necessidade de qualquer alteração na instalação do cliente.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, mas ficamos satisfeitos em poder atender à sua solicitação e deixar tudo devidamente resolvido.
Valdevino, agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e pelo período em que esteve conosco.
Atenciosamente,
Equipe Metha Energia