Metha Toldos e Coberturas

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Porto Alegre - RS

26/07/2023 às 10:07

ID: 168930153

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Contratei a empresa Matha toldos cnpj 32.*******.*******/*******82 pra realizar o serviço pra fechar uma área e proteger da agua da chuva, vento e o madeiramento do deck com toldos de curtinhas retrátil. Recebi a visita do representante da Matha na minha casa e foi me vendido com sua palavras o melhor serviço e material já existente no mercado etc ( baita vendedor) e que eu teria garantia de 2 anos nas lonas e um suporte da empresa quando precisasse acionar. Simplesmente fui encanado, porque a cortina está estragando e o toldo menor com frestas de quase dois palmos abertos nas laterais e meio. E com esses problema está entrando muita agua e vento para o local. Aonde esta entrando agua agora ta estragando todo o madeiramento do deck. Resumindo, oque era pra ser solução com a colocação das cortinas esta praticamente igual quando não tinha e o local não pode ser utilizados nesses dias chuvosos e frio. Mas infelizmente a primeira vez que precisei usar o suporte e a garantia, a empresa simplesmente sumiu, fiz diversas tentativas por ligações e mensagens e não respondem ( eles olham as mensagem no whats, mas não respondem) etc. Resumindo! a Empresa tem ótimo vendedor (cara muito bom de papo e convencimento etc). Mas na hora que o cliente precisa de um suporte ou acionar a garantia a empresa simplesmente não cumpre com sua responsabilidades e pior ainda não da satisfação alguma.