Atendimento e suporte deficientes após aplicação de piercing

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

19/07/2025 às 21:21

ID: 222513647

Coloquei um side labret vai fazer 3 meses lá, sinceramente que dor de cabeça, o atendimento é péssimo, não te dão nenhum suporte bom e necessário sobre as dúvidas do processo de cuidados dos piercings, mandam um PDF meia boca, onde nem ensinam tudo que é necessário, principalmente sobre a higiene bucal. Falam com a gente pelo whatsapp como se fosse obrigação. Nem você dizendo ser uma pessoa PRÉ-DIABÉTICA, sempre tento tirar dúvidas, mas encontro mais respostas na internet do que com a equipe deles, eu pergunto as coisas e não sabem, não sei como podem ter condições de atender o público sendo assim. Péssima experiência que tive, nunca mais volto lá. Última vez que entrei em contato, no caso hoje, para pedir ajuda com informações sobre cuidados sobre fibroma, a body piercing disse que não pode falar nada, como se eu estivesse pedindo medicação pra ela, quando só perguntei os cuidados básicos no caso e nem isso ela soube me informar, muito complicado, viu ? Que tipo de suporte é esse que vocês estão querendo dar ? Piercing é coisa séria, deviam ter mais empatia com os clientes. NUNCA MAIS FAÇO NADA NA METHAMORFOSE DE TAGUATINGA ( TAGUA SHOPPING, BRASÍLIA& DF)

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 10:57

Péssimo! Tive que retirar o piercing por início de infecção e eu tive todo o cuidado, mas precisava fazer urgentemente a troca da jóia pra titânio e reta, mas não tinha em nenhuma loja, isso fez com que eu perdesse a minha perfuração e me causou uma frustração enorme. É bem aquilo: o barato sai caro. Nunca mais!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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