Vendedora cobrando valor acima do valor da etiqueta de preço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/12/2018 às 09:52

ID: 41110085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem a noite estive na loja Metharmofose do Taguatinga Shopping em Brasilia onde a gerente da loja se recusou a me vender um brinco pelo valor que constava na etiqueta do brinco dizendo que PARA MIM só venderia por um valor acima. Valor esse (da etiqueta) que eu havia confirmado com 2 vendedoras diferentes e ambas me confirmaram estar correto. Quando aleguei que pelo Código do Consumidor isso era proibido, ela rispidamente me respondeu que então eu denunciasse a loja que depois que me autorizassem comprar pelo preço da etiqueta eu voltasse lá! Sinceramente, prefiro acreditar que não é um comportamento que condiz com as diretrizes da marca, porque além de a vendedora não querer que eu pagasse o valor da etiqueta ainda me tratou com uma falta de educação sem tamanho! Não comprei e não foi pelo valor porque era insignificante, mas pelo profundo desrespeito que fui tratada, sendo cliente. Espero um retorno da marca me informando se é padrão na rede esse tipo de atendimento.

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Consideração final do consumidor

14/03/2023 às 10:02

A empresa sequer se deu o trabalho de responder!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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