Méthodos Laboratório

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

06/01/2026 às 16:36

ID: 236825929

No dia 06/01/2026, levei meu pai para realização de algum exame que foram previamente orçados com as devidas recomendações na unidade da Praça Dr. Garcia Coutinho, foi informado que um dos exames (Coleta de a Curva glicêmica) só faria na unidade central, nos dias determinados com a presença de um médico, pois meu pai e diabético. Como recomentado, encaminhei com meu pai que mora em outra cidade no primeiro horário do dia, para realizar os exame como foi orientado que teria que ter um médico presente para realização dos os exames, incluindo esse de Curva glicêmica, porem chegando ao local fui informada pela a atendente ***** que esse exame não era mais realizado na methodos laboratório que teria que procurar outro laboratório que faria esse exame, logo em seguida uma outra atendente também confirmou que não realizava mais esse exame no local, argumentei novamente que a informação foi passada juntamente com orçamento e recomendações da unidade da Methodos da Praça Dr. Garcia Coutinho, que o exame só era realizado na central Methodos Rua Bernadino de Campos. Algum tempo depois essa segunda atendente voltou novamente e informou que o exame era sim realizado na unidade porem não tinha mais informações, que medico que faz o acompanhamento estaria em recesso e não saberia informar quando poderia ser feito ou agendado..
Enfim, deixo aqui minha indignação com falta de informação dos funcionários a falta de respeito com paciente, meu pai tem 76 anos e diabético e estava em jejum, se deslocou de outra cidade para a realização de todos os exames, infelizmente não fez o exame em questão.
Gostaria que Methodos Laboratório Pouso Alegre e também o grupo Fleury se atentasse ao treinamento dos seus funcionários para que não passem informações incorreta.
Para que outros pacientes idosos assim como meu pai não passem por esse transtorno.

Agradeço