Não consigo finalizar a compra

Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/12/2021 às 17:44
ID: 135779673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando finalizar a compra de uma lente a 3 dias. Aparentemente o site não aceita nenhuma compra por cartão de crédito ou PayPal, só fica aparecendo a mensagem padrão nas duas formas de pagamento:
"Não foi possível autorizar o pagamento e a compra foi cancelada. Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente, ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão."
Sendo que no caso do PayPal a própria empresa que valida o cartão.
A empresa acaba nos jogando para os modos de compra menos seguros (PIX e Boleto). Tentei entrar em contato com a loja sobre o assunto e ainda não obtive retorno.