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São Paulo - SP

06/12/2023 às 14:23

ID: 177580417

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Eu já imagino que não serei respondido, como todos os outros não foram, deixarei registrado apenas se acaso precisar disto juridicamente no futuro. A qualidade do produto me foi atestada por um amigo meu que a comprou de "segunda mão". Ok, eu comprei uma adega para cada uma das minhas propriedades. Na primeira ocasião - há uns 15 dias -, a entrega atrasou porém eu estava com mais tempo. E a única intercorrência é que uma das portas da adega não tranca direito. Estava relativamente satisfeito, até o que aconteceu na entrega desta última.

Em primeiro lugar, depois que vc paga, é quase impossível ter uma posição deles quanto a prazo ou forma de entrega. Eles só conseguiram me confirmar, após muita insistência, com uma semana de antecedência - e eu então fui claro que não poderia receber a adega após as 14h, pois não haveria ninguém para recebê-la no imóvel.

O Sr. Rafael me mandou mensagem (após eu ligar várias vezes na empresa e também tentar contato com o próprio pelo Whatsapp a manhã toda) às 13h33 me falando que a entrega estava há 7 minutos. Pois bem, escrevo às 14h21 e a adega ainda não foi entregue.

Agora é aguardar - e rezar - para que elas não tenham os problemas técnicos descritos por outros colegas aqui, porque se foi essa dificuldade pra me entregarem um produto pago à vista, eu nem imagino a dificuldade em se conseguir assistência técnica.