Informações sobre pendências financeiras de plano odontológico cancelado com parceria Banco Inter

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Resolvido

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São Paulo - SP

15/06/2026 às 13:00

ID: 251419533

Olá, quero informações sobre pendências financeiras do meu plano odontológico que cancelei em 01/06/2026, produto foi contratado em parceria com banco Inter pelo aplicativo.

Aconteceu que o atendimento do Inter me informou que seria cobrada a mensalidade de 02/05/2026 até 01/06/2026, essa cobrança não aconteceu.
Código de associado: *****

Diante disso, solicito que informem se existem débitos pendentes (últimos dias antes do cancelamento) e encaminhe para pagamento seja em débito em conta ou gerando boleto.


Aguardo retorno,
Att. *****

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 17:45

Boa tarde, Lucas!

O protocolo do seu atendimento é: *****.

Lucas, aqui é o Mateus da MetLife, recebi sua manifestação e analisei seu caso para te trazer uma resposta clara e objetiva para te ajudar nesse momento.

Verifiquei que a informação está correta 👍 Apenas a mensalidade 05/2026, referente ao período de 02/05/2026 até 01/06/2026, está em atraso. Não há outras pendências financeiras vinculadas ao seu plano.

Para te ajudar na regularização, encaminhei via mensagem privada o boleto correspondente a essa mensalidade.

Confirmo também que o seu plano odontológico foi oficialmente cancelado em 01/06/2026, e pode ficar tranquilo, pois não haverá novas cobranças futuras.

Com isso, a situação já está esclarecida, restando apenas a quitação dessa única pendência.

Lucas, se esse retorno te ajudou e você sentiu mais clareza na condução do seu caso no ReclameAQUI, ficaria muito feliz se pudesse avaliar meu atendimento como resolvido e deixar uma nota de 8 a 10 para ajudar no meu trabalho 🙏

Não esqueça de avaliar o meu atendimento, Lucas!

Sua avaliação é muito importante para mim!

Central de Atendimento - Planos Odontológicos
3003 3422 (capitais e grandes centros)
0800 746 3422 (demais localidades)
(Segunda à sexta, das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Serviço de Atendimento ao Consumidor - Planos Odontológicos
0800-746-3420 (Disponível em todo o Brasil)
(24 horas por dia, todos os dias da semana)

Mateus - Equipe MetLife

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 19:22

Fui bem atendido pelo *****, que sanou todas minhas dúvidas e encaminhou o valor em aberto para pagamento.

Atendimento rápido e atencioso, parabéns, nota 10.

Obrigado,
Att. *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10