MetLife Planos Odontológicos

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

28/07/2026 às 08:33

ID: 254998427

Venho aqui falar da minha insatisfação com o plano Metlife e a falta de respeito para comigo.
Eu comecei a sentir uma dor de dente insuportável,onde no começo do mês acredito que dia 2 de julho fui em uma emergência em Ribeirão Pires, chegando lá,a dentista fez um raio x e disse que tinha um dente cedendo e por causa disso estava com dor em outros doentes, porém ela me falou para fazer um procedimento que teria que ser no particular pois ali ela não atendia o convênio só para prescrever medicação, procurei outro dentista em são Caetano do Sul fiz o procedimento de desensibilização onde ainda sai com dor, procurei outro dentista em Ribeirão pires que me disse que se eu quisesse extrair o dente seria somente para o final de Agosto,e eu morrendo de dor, fui em uma emergência em Mauá,onde a dentista fez outro raio x e disse que o dente que eu sentia dor, não tinha nada,e mais uma vez sai com prescrição de remédio para tomar em casa, consegui uma clínica em santo André que pediu uma panorâmica e me disse que realmente era um dente que estava cedendo e que estava afetando os outros, porém o dente que estava cedendo eu não sinto nada, mais o Dr disse que se eu tirasse iria melhorar,e eu gemia de dor,quase enlouqueci,era desesperador.
Cheguei no dia combinado para extrair um dente que não doía,parece piada né, mais realmente aconteceu comigo, entrei em uma discussão com o Dr,que aquele dente não doía,o que estava doendo era outro,era para tirar o que estava doendo,ele dizia que aquele dente estava bom,para ele poderia até estar, mais a dor estava em mim, porém eu havia pesquisado no Google que tem coisas que não aparece no ex,como trinca por exemplo,de tanto eu insistir,ele fez testes nesse dente que doía e fez uma análise mais detalhada e por fim viu que esse dente estava trincado a trinca descia até a raiz,ou seja graças ao Google eu não sai com um dente extraído de forma errada e com dor ainda,e detalhe ainda escutei do dentista que poderia ser que o convênio não iria cobrir a extração e eu teria que pagar o valor de 200 reais.
Eu fico pensando qual foi a dificuldade de me ouvir,desde do dia 02/07 sofrendo de dor, procurando vários consultórios de dentista,queriam me cobrar a parte,será que não tem fiscalização dos convênios para ver isso,se eu chego com dinheiro sou atendida na hora,se é pelo convênio, primeiro faz tempo que avaliar, depois faz o procedimento,nem a emergência tem emergência, isso é um absurdo, isso é uma vergonha.Vou manda uma foto para vocês de como o meu dente saiu todo despedaçado.