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São Paulo - SP

31/05/2026 às 23:59

ID: 250191787

Quero usar o plano mas não posso porque ninguém quer atender extração de siso aqui onde estou

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:10

Bom dia, Lucia!

O protocolo do seu atendimento é: *****

Entendo a sua situação e já tratei seu caso com toda atenção. Conforme conversamos por telefone, realmente pedimos desculpa pelo transtorno, sabemos o quanto isso impacta no seu momento.

Para te ajudar de forma prática, já levantamos uma indicação de clínica na especialidade de Cirurgia na sua região para realização da extração de siso:

PAULO SERGIO STACCIARINI DUARTE
📍 Rua Sales Júnior, 387 – Alto da Lapa – São Paulo
📞 (11) 3644-5798 / (11) 98902-9038 (WhatsApp)

Peço, por favor, que entre em contato diretamente com a clínica para realizar o agendamento do seu procedimento.

É importante reforçar que a MetLife divulga os profissionais com base nas especialidades informadas pelas clínicas credenciadas. Por isso, ao buscar atendimento pelo site ou aplicativo, é essencial selecionar corretamente a especialidade desejada, como: Cirurgia (extração), Endodontia (canal), Dentística (restauração), entre outras

Com isso, você terá mais assertividade na localização de profissionais disponíveis para o seu atendimento.

Em caso de qualquer dificuldade, continuamos à disposição através da nossa Central de Atendimento MetLife.

🙏 Lucia, se esse retorno te ajudou e você sentiu mais clareza na condução do seu caso no ReclameAQUI, ficaria muito feliz se pudesse avaliar meu atendimento como resolvido e deixar uma nota de 8 a 10 para ajudar no meu trabalho.

Central de Atendimento - Planos Odontológicos
3003 3422 (capitais e grandes centros)
0800 746 3422 (demais localidades)
(Segunda à sexta, das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Serviço de Atendimento ao Consumidor - Planos Odontológicos
0800-746-3420 (Disponível em todo o Brasil)
(24 horas por dia, todos os dias da semana)

Mateus - Equipe MetLife

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 13:38

Deu certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10