MetLife Seguro & Previdência

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Blumenau - SC

28/10/2024 às 12:35

ID: 200669955

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Tenho um financiamento de veiculo pelo C6 Bank e este financiamento tem um seguro para caso de perda de emprego e renda, este seguro é pela MetLife, entrei em contato com o C6 Bank e me passaram a apolice e o cotato da MetLife para eu poder acionar o seguro, entrei em contato na sexta feira - dia 25/10/******* , fique mais de 40 minutos e nao fui atendido, tentei ligar mais vezes, mas ai o telefone ficava mudo, estou tentando contato hoje - segunda feira dia 28/10/*******, estou desde as 10 horas tentando contato, fui atendido 2 vezes pela atendende Ana Carolina e pelo atendende Nivaldo, ambos informaram que é setor de sinistro quem cuida, fizeram a transferencia e o tempo de espera ficou acima de 45 minutos, depois o telefone fica muda, entrei em contato no SAC , falei com o Bruno que também nao pode fazer nada, apenas gerar uma reclamação, tentou transferir a ligação, porem ninguem atende, estou a maiss de 2 horas tentando resolver e quem atende não resolve e quando transferem ninguem atende, tetei pelo chat e a situação é a mesma , ninguem responde. preciso ser atendido para gerar minha solicitação e a empresa nao atende e nao dá o suporte necessario para que isso aconteça.