Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxambu - MG

13/07/2026 às 08:33

ID: 253738063

Já solicitei o cancelamento do seguro de vida contratado em meu nome, CPF n*****, com encerramento da apólice a partir da presente data, cessando quaisquer cobranças futuras, no entanto não encerraram até hoje. Solicito o envio da confirmação escrita do cancelamento e do respectivo protocolo.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:07

Olá, Sergio.
Espero que esteja bem!


Fico feliz em retornar com uma atualização positiva sobre a sua solicitação.

Consegui seguir com o cancelamento das duas apólices ativas vinculadas ao seu CPF:

Apólice nº *****
Apólice nº *****

Dessa forma, as apólices encontram-se canceladas e não há cobranças futuras programadas relacionadas a esses contratos.

Fico feliz por ter conseguido conduzir sua solicitação com prioridade e proporcionar a conclusão da demanda de forma rápida.

Agradeço pela cordialidade durante nossos contatos e permaneço à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe – MetLife 💙💚

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 15:14

Fui muito bem atendido. A atendente foi muito solicita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10