Péssimo atendimento ao acionar o seguro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/10/2024 às 13:32

ID: 199426815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tempo de espera muito longo , como pode isso e não resolvem o caso

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 13:31

Oi, Keilly! Boa tarde!

Me chamo Erick, faço parte do time de qualidade da MetLife.

Espero que essa mensagem lhe encontre bem.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.

Sua manifestação foi registrada através do *******.

Conforme falamos por telefone às 13:23, você conseguiu realizar a sua solicitação de abertura do sinistro através da nossa central de atendimento.

Qualquer dúvida estamos a disposição em nossa central de atendimento.

Central de Atendimento (Vida e Previdência)
******* ******* (capitais e grandes centros)
******* ******* ******* (demais localidades)
(Segunda à sexta das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Atendimento on-line: https://*******

Atenciosamente,
Equipe – MetLife.

Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 13:43

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8