Plataforma de Eventos se recusa a ressarcir valor de ingresso com seguro após internação da cliente
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 12:43
ID: 251527197
Fiz a compra do ingresso do espetáculo da Fernanda Torres com seguro, para evitar quaisquer problemas eventuais, uma vez que o ingresso foi caríssimo. No entanto, dois dias antes tive uma intercorrência e parei no pronto socorro, internada. No domingo cedo, enviei um e-mail à plataforma solicitando o cancelamento, para poder, enfim, ter algum ressarcimento. Minha supresa foi que, após 02 semanas me deram uma resposta automática sem explicações dizendo que a o chamado havia sido fechado. Respondi questionando e só recebi a mensagem anexada. Ou seja: para que serve este seguro?