MetLife Seguro & Previdência

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/06/2025 às 17:46

ID: 220541701

Sou cliente da MetLife há bastante tempo e recentemente recebi uma cesta natalidade enviada pela seguradora (visto que é um benefício incluso no meu seguro de vida). E Apesar de saber q a cesta se trata de um gesto simpático, me surpreendi negativamente com a qualidade dos produtos. A cesta era simples, fralda e lenço de marcas desconhecidas o que por si só não seria um problema , mas o mais preocupante foi perceber que a maioria dos produtos estavam com a validade raspada ou adulterada de caneta, e a fralda já estava muito próxima do vencimento.

Sinceramente, por se tratar de uma empresa de grande porte e referência em seguros, eu esperava mais cuidado e respeito, especialmente em algo voltado a um recém-nascido. Isso me deixou bastante insegura em relação à empresa, afinal, se o cuidado com um mimo simbólico já é feito dessa forma, como confiar no atendimento em situações realmente graves, como um sinistro de vida?

Fica aqui meu relato como forma de alerta e também de esperança de que haja mais atenção com os clientes, principalmente em momentos tão importantes como esse.
Os produtos serão descartados, afinal não vou usar itens de validade duvidosa no meu bebê.