Reclamação sobre seguro de acidente de moto e atestado médico
Não respondida
Brasília - DF
23/07/2026 às 01:23
ID: 254618803
Sofri um acidente de moto no dia 19/06, quando estava a caminho de uma entrega pelo app Ifood, por volta das 14h50. Do local do acidente, fui encaminhado para o Hospital Base de Brasília. O horário da minha chegada ao hospital foi por volta das 16h. Fiquei aguardando atendimento, hospital estava movimentado, fiz o primeiro atendimento com a médica do setor de trauma, expliquei sobre o acidente, ela me avaliou e, dentro do que eu falei do que estava sentindo, ela solicitou exame de tomografia, tórax e cabeça, e também pediu rx do meu pé direito, já que era o único local que estava reclamando de dor. Fiz todos os exames, fiquei aguardando o resultado e já tinha virado o dia no hospital sem que tivessem me passado o resultado dos exames. Quando deu 7h da manhã do dia 20, eu estava muito cansado, sem dormir direito, com sono e com os ferimentos da queda, resolvi ir pra casa, já que além dos ferimentos que eu tinha, o que mais estava me incomodando era o pé mas, andando devagar, conseguia me locomover devagar e fui pra casa. Fiquei em casa de repouso até o dia 24/06, que foi o dia que fui até a delegacia para dar a minha versão do acidente e pegar o b.o., e também voltei ao hospital para pegar algum documento só pelo fato de ter algum problema com a pessoa que bateu em mim. Chegando no hospital, expliquei a minha situação ao médico que estava no horário, ele localizou os meus exames, e nesse momento, ele me informou sobre o resultado dos exames. Na tomografia que eu fiz, estava normal tórax e cabeça, já no RX do pé direito deu uma fissura no maléolo lateral e que precisaria passar na ortopedia para o ortopedista avaliar e ver o procedimento que tomaria para a lesão do pé. Fui avaliado pelo ortopedista que me informou sobre a fissura no tornozelo, que não precisaria operar porém que precisaria colocar uma tala e ficar de repouso durante 21 dias, além dos medicamentos prescritos para começar o tratamento. Além da receita médica, ele me deu atestado médico com a data desse meu retorno do dia 24/06 e orientações para ficar com a tala. Já que eu perdi a moto no acidente, e que iria ficar impossibilitado de trabalhar, tanto pela moto quanto pelo pé com a tala, resolvi acionar esse seguro temporário. Eles pedem todas às informações, documentos, você manda os documentos mas sempre tem alguma coisa que falta. Você manda mas sempre tem alguma novidade. Eles não querem aceitar os documentos porque o acidente foi dia 19/06 e o meu atestado médico é do dia 24/06. Já entendi que o que der pra fazer pra não pagar o seguro, eles vão fazer. Não espero que eles revisem a situação. Estou aqui só deixando documentado que vou atrás dessa situação. Vou passar por esse momento sem renda, já que perdi a moto, mas vou me reerguer e ir atrás dessa situação, tanto da moto quanto desse seguro que dizem que é benefício.