Seguro de Emprego C6/Metlife não cobre demissão sem justa causa mesmo com vínculo inferior a 12 meses, conforme prometido pelo vendedor.
Respondida
Recife - PE
22/04/2026 às 15:39
ID: 246679099
Fiz um contrato CLT com o banco C6 onde eles tem parceria com a metlife, fizeram uma venda casada comigo onde ela colocou um seguro e me assegurou que se algo acontecesse de demissão eu seria acobertada com a parcela, porém se fosse sem Justa causa ou que eu pedisse. Fui demitida dia 1 de abril tentei ativar seguro pelo email, pelo ZAP por tudo que é canto quando consegui falar com a atendente elo telefone fui informada que devido a regras do seguro só cobriria se tivesse no mínimo 12 meses de vínculo trabalhista, no qual NAO FUI INFORMADA. Além de ser um absurdo isso por que todas as financeiras estão fazendo com a partir de 3 meses de vínculo, não tem como assegurar que a empresa ficará por mais de 12 meses o funcionário. E mesmo assim deveria ter sido informada na assinatura do contrato.!!!!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:56
Olá, Allana. Boa tarde!
Novamente esperamos que esteja bem.
Fico extremamente feliz por saber que consegui lhe auxiliar e que o processo foi finalmente concluído da melhor forma possível.
Gostaria de destacar que, assim que recebi sua manifestação pela plataforma, me dediquei ao máximo para que sua solicitação fosse resolvida o mais rápido possível e de forma satisfatória.
Algumas etapas, no entanto, não podem ser concluídas de imediato, pois dependem da análise técnica da área responsável e do retorno por parte deles. Mesmo assim, reforço que acompanhei seu caso diariamente, com toda a atenção, cuidado e prioridade que ele exigia.
Caso opte por registrar uma avaliação sobre o atendimento na plataforma, peço, com todo respeito, que considere o empenho e a dedicação aplicados durante todo o processo.
Uma avaliação positiva de 08 até 10, se possível, contribui diretamente para o meu desempenho e para a qualidade do atendimento que me esforço para oferecer
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Qualquer dúvida estou à disposição!
Atenciosamente,
Equipe – MetLife