Seguro de Vida - Contratei e agora não sei de nada

Prezado Sr. Jairo, boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Sua manifestação foi registrada através do *******.

Já recepcionamos o documento necessário para alteração dos beneficiários e encaminhamos ao departamento responsável. Assim que concluirmos as alterações, retornaremos o contato.

Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através da nossa Central de Atendimento:

Central de Atendimento (Vida e Previdência)
******* ******* (capitais e grandes centros)
******* ******* ******* (demais localidades)

(Segunda à sexta das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Atendimento on-line: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - MetLife

Nada ainda nada receber a apólice atualizada

Prezado, boa tarde!

Encaminhamos na data de hoje ao seu e-mail os certificados de ambos os Seguros.

Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através da nossa Central de Atendimento:
Central de Atendimento (Vida e Previdência)
******* ******* (capitais e grandes centros)
******* ******* ******* (demais localidades)

(Segunda à sexta das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Atendimento on-line: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - MetLife

Ainda continuo sem um contato por telefone para entender melhor duas perguntas quem garante que existe o beneficiário indicado se não consta na apolice isso não existe . Regra da Susep .

Outra coisa como será renovado???

Vou receber aviso.???

Vai debitar aonde???

Tá bem chato esse vai e vem

Prezado Sr. Jairo, bom dia.

Tentamos realizar contato telefônico hoje as 11h19 através do número indicado na plataforma mas não tivemos sucesso.

Encaminhamos ao seu e-mail as respostas de seus questionamentos, bem como as condições gerais do produto contratado.

Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através da nossa Central de Atendimento:

Central de Atendimento (Vida e Previdência)
******* ******* (capitais e grandes centros)
******* ******* ******* (demais localidades)

(Segunda à sexta das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Atendimento on-line: https://*******

Atenciosamente,
Atendimento MetLife