Sem acesso a cobertura

Respondida
Goiânia - GO
27/08/2026 às 19:31
ID: 257579571
Nao consigo saber a conertura na minha apolice
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 13:29
Olá, Marília.
Espero que esteja bem!
Conforme falamos, encaminhei por mensagem privada o certificado atualizado da sua apólice, contendo as coberturas, os valores e as demais informações do seguro contratado.
Confirmo que a apólice nº ***** está ativa, vigente e com os pagamentos em dia.
Espero que o documento possa auxiliá-la na consulta das informações e esclarecer suas dúvidas sobre as coberturas!
Agradeço pela confiança, pela atenção durante a tratativa e pela oportunidade de auxiliá-la. Peço desculpas pela dificuldade encontrada no aplicativo.
Se o acompanhamento realizado por mim foi importante para a sua solicitação, peço, por gentileza, que avalie o meu atendimento diretamente na plataforma do Reclame AQUI.
Sua avaliação é muito importante para mim, e ficarei muito grata se puder registrar uma nota entre 8 e 10. Esse reconhecimento valoriza todo o empenho, a dedicação e o acompanhamento realizados durante o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe MetLife 💙💚