Empresa na contra-mão do CDC - não aceitaram meui arrependimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/02/2024 às 18:00
ID: 182542039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi que são parceiros do Dominca Concursos, empresa que também faz material ruim, até pior.
Veja a resposta que me deram. Isso não existe. Fora que o ocmprovante não implicou em devolução, comprovante inválido.
"Vou encaminhar o comprovante de estorno em anexo novamente.
Conversei aqui com o setor Responsável e o Estorno foi efetuado no dia 31/01, conforme solicitação.
Conforme informado pelo mesmo setor o valor restituído foi de R$50% do valor do produto que corresponde a R$20,99. Como é um material online e é impossibilitada a devolução do produto, nossa política de devolução nos permite o reembolso parcial."
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 12:55
Olá Pedro Paulo,
Lamentamos que nosso Caderno de Questões não tenha atendido às suas expectativas.
Sobre o seu reembolso, entendo sua frustração e peço desculpas pelo inconveniente. Providenciamos o restante do seu reembolso, conforme comprovante encaminhado via contato de WhatsApp, na data de hoje.
Agradecemos seu feedback e sentimos muito pela sua experiência negativa.
Atte.,
Equipe Método Aplicado